新车甲醛超标,车商收回“异味车”

甲醛超标,车商收回“异味车”

车内甲醛成“隐形杀手”

据国内媒体报道,日前,数位消费者新买的某品牌轿车,却发现车内气味呛人,经检测后发现车内甲醛超标。面对质疑,上述品牌汽车国内经销商主动提出将汇集问题车主的信息,尽快处理此事。

国内环保专家表示,一些汽车下了生产线就直接进入市场,如果车内的塑料件、地毯、沙发和黏合剂等不按环保要求安装使用,则会增加车内有害物质的排放量。甲醛主要对人体皮肤黏膜和呼吸道有刺激作用,高浓度甲醛还是一种基因毒性物质,在高浓度吸入的情况下,可引起鼻咽肿瘤。

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新车熏得头痛,潜伏甲醛?

日前,记者从省工商局了解到,上半年我省工商部门共受理汽车方面消费纠纷280件,比去年同期增加了37件。其中,车内异味大问题成为投诉新热点。

去年6月24日,丹东一消费者在丹东某汽车销售中心花5.6万元购买了一台汽车,购买时发现车内有很浓的异味。驾驶一段时间后,仍有刺鼻的味道,孩子和家人均出现不同的头痛、恶心、眼睛刺痛等症状。消费者随后到丹东市有资质的室内检测机构进行了3次检测,检测结果为车内异味为甲醛。但汽车售后工作人员认为,这是装修的地革有异味,消费者又把地革拆掉10多天以后进行了检测,检测结果异味甲醛还是很浓。

商家担责 “异味汽车”被收回

消协部门受理投诉后,与汽车经销商取得沟通,经销商对消费者提供的甲醛含量报告不予认可,因其是按照室内甲醛标准检测车内的甲醛含量。

消协工作人员随后向汽车经销商解释环保部和质检总局联合发布的《乘用车内空气质量评价指南》标准,同时提出消费者此次投诉应按照该“指南”标准。上述“指南”中明确注明为国家标准,并明确标明8项物质的标准,其中就有甲醛含量标准一项,该“指南”在今年3月1日起已经实行。经销商最终对“指南”表示认可,并同意以5.7万元价格收回消费者的汽车。

消协表示,消费者在购买商品或接受服务时,商家有责任和义务保证消费者的人身财产安全。

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